Modelo de gestión de calidad en el servicio al cliente Colsanitas s.a.

Tablas, matriz dofa, matriz de prioridades, graficas

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Beltrán, Francy E., Mora Suarez, Luz A.
Otros Autores: Reyes , Ariel.
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Español (Spanish)
Publicado: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD 2012
Materias: