%0 Trabajo de grado (Bachelor Thesis) %A Gómez Ruíz, Sebastián %E Acevedo Trujillo, Ricardo %I Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas %D 2014 %T Investigación y análisis del conflicto en la prestación de servicios en la jornada nocturna %U http://hdl.handle.net/10554/9625