Medición de la satisfacción del servicio al cliente y propuestas de mejora en CafeSalud Medicina Prepagada ubicada en la carrera 14 con calle 94 en la ciudad de Bogotá

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Garzón Jiménez, Jorge Mario, Gómez Cárdenas, Carlos Leonardo
Otros Autores: Acosta Trujillo, Dora Leonor
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/9226