Plan de negocios para crear una empresa de servicios de contact center utilizando el CRM para mejorar la gestión comercial de las empresas pyme en la ciudad de Bogotá

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Puerto Parra, Iván Enrique
Otros Autores: Navarrete Sánchez, Carlos Eduardo
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/9164