Propuesta modelo gerencia de la felicidad en Medishi medicina seguridad e higiene industrial SAS
Conceptos como “gerencia de la felicidad” “felicidad laboral” “felicidad organizacional” son actualmente utilizados en el ámbito organizacional de algunas instituciones nacionales e internacionales como recurso innovador orientado o mejor centrado en el bienestar del cliente interno y enfocado en el...
| Autores Principales: | , , , |
|---|---|
| Formato: | Trabajo de grado (Bachelor Thesis) |
| Publicado: |
Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
2019
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/10554/39680 |
| id |
ir-10554-39680 |
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ir-10554-396802019-01-19T07:07:57Z Propuesta modelo gerencia de la felicidad en Medishi medicina seguridad e higiene industrial SAS Mora Sarmiento, Martha Milena Serrano Franco, Ana Carolina Carmona Portocarrero, Oscar Alfredo De Los Rios Ospina, Sthepanie Gerencia de la felicidad Especialización en gerencia hospitalaria - Tesis y disertaciones académicas Administración de servicios comunitarios Felicidad Seguridad industrial - Conceptos como “gerencia de la felicidad” “felicidad laboral” “felicidad organizacional” son actualmente utilizados en el ámbito organizacional de algunas instituciones nacionales e internacionales como recurso innovador orientado o mejor centrado en el bienestar del cliente interno y enfocado en el mejoramiento continuo y el aumento de los niveles de producción. Actualmente no es mucha la literatura que se encuentra respecto al tema, ni tampoco se encuentra un modelo concreto de implementación de la gerencia de la felicidad a nivel organizacional; a pesar que ya son varias las organizaciones que aplican la herramienta, son las necesidades propias de cada institución las que llevan al planteamiento de acciones requeridas para tal fin. Atendiendo al deseo de MEDISHI, una IPS con 30 años de experiencia en la prestación de servicios de seguridad y salud en trabajo, de implementar en su organización esta nueva forma de administración con el ánimo de mejorar el clima laboral y aumentar el desempeño de sus colaboradores, se realizó una búsqueda de la literatura relacionada con el tema de gerencia de la felicidad con el fin de obtener un acercamiento al tema que permitiera construir una propuesta de un modelo de gerencia de la felicidad aplicable. El presente trabajo, presenta una recopilación de elementos básicos para el conocimiento del tema, propone una definición propia y una serie de acciones dirigidas a la implementación del modelo de Gerencia de la Felicidad en MEDISHI SAS y pone a consideración de quien lo requiera, la adopción y adecuación del modelo a nivel organizacional. Concepts such as "happiness Management" "Happiness in Work" "Organizational Happiness" are currently used in the organizational field of some national and international institutions as an innovative resource oriented or better focused on the Internal customer welfare and focused on continuous improvement and increased production levels. Currently there is not much literature on the subject, nor is there a specific model of implementation of the management of happiness at organizational level. Although there are already several organizations that apply the tool, are the needs of each institution that lead to the approach of actions required for that purpose. Attending to the desire of MEDISHI SAS, an IPS with 30 years of experience in providing health and safety services at work, to implement in its organization this new form of administration with the aim of improving the working environment and increasing the performance of its employers. A search for literature related to the theme of happiness management was carry out in order to obtain an approach to the topic that would allow building a proposal for an applicable model of happiness management. This work presents a compilation of basic elements for the knowledge of the topic, proposes a definition of its own and a series of actions directed to the implementation of the management model of happiness in MEDISHI SAS and puts to consideration of whom require the adoption and adaptation of the model at the organizational level. 2019-01-18T15:27:27Z 2019-01-18T15:27:27Z 2017 Trabajo de grado http://hdl.handle.net/10554/39680 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Especialización en Gerencia Hospitalaria |
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Pontificia Universidad Javeriana |
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Gerencia de la felicidad Especialización en gerencia hospitalaria - Tesis y disertaciones académicas Administración de servicios comunitarios Felicidad Seguridad industrial - |
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Gerencia de la felicidad Especialización en gerencia hospitalaria - Tesis y disertaciones académicas Administración de servicios comunitarios Felicidad Seguridad industrial - Mora Sarmiento, Martha Milena Serrano Franco, Ana Carolina Carmona Portocarrero, Oscar Alfredo De Los Rios Ospina, Sthepanie Propuesta modelo gerencia de la felicidad en Medishi medicina seguridad e higiene industrial SAS |
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Conceptos como “gerencia de la felicidad” “felicidad laboral” “felicidad organizacional” son actualmente utilizados en el ámbito organizacional de algunas instituciones nacionales e internacionales como recurso innovador orientado o mejor centrado en el bienestar del cliente interno y enfocado en el mejoramiento continuo y el aumento de los niveles de producción. Actualmente no es mucha la literatura que se encuentra respecto al tema, ni tampoco se encuentra un modelo concreto de implementación de la gerencia de la felicidad a nivel organizacional; a pesar que ya son varias las organizaciones que aplican la herramienta, son las necesidades propias de cada institución las que llevan al planteamiento de acciones requeridas para tal fin. Atendiendo al deseo de MEDISHI, una IPS con 30 años de experiencia en la prestación de servicios de seguridad y salud en trabajo, de implementar en su organización esta nueva forma de administración con el ánimo de mejorar el clima laboral y aumentar el desempeño de sus colaboradores, se realizó una búsqueda de la literatura relacionada con el tema de gerencia de la felicidad con el fin de obtener un acercamiento al tema que permitiera construir una propuesta de un modelo de gerencia de la felicidad aplicable. El presente trabajo, presenta una recopilación de elementos básicos para el conocimiento del tema, propone una definición propia y una serie de acciones dirigidas a la implementación del modelo de Gerencia de la Felicidad en MEDISHI SAS y pone a consideración de quien lo requiera, la adopción y adecuación del modelo a nivel organizacional. |
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