Descripción y análisis de clima organizacional de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S a través del IMCOC

A partir de la identificación de problemas en el cumplimiento de las metas de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S que posiblemente tengan como consecuencia el alto nivel de rotación de empleados y un ausentismo frecuente que se viene presentando desde hace más de seis meses se realiza un estudio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Martinez Castro, Leidy Johana
Otros Autores: Mora García, Claudio Alberto
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2019
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/39644
id ir-10554-39644
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spelling ir-10554-396442019-01-18T06:56:50Z Descripción y análisis de clima organizacional de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S a través del IMCOC Martinez Castro, Leidy Johana Mora García, Claudio Alberto Clima organizacional Imcoc Agencia de aduanas Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Clima organizacional Aduanas Organizational climate Imcoc Customs agency A partir de la identificación de problemas en el cumplimiento de las metas de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S que posiblemente tengan como consecuencia el alto nivel de rotación de empleados y un ausentismo frecuente que se viene presentando desde hace más de seis meses se realiza un estudio de clima organizacional con el fin de comprometer a los trabajadores en el mejoramiento del clima organizacional, que se considera como problema de base de la problemática. El trabajo de grado se basa en el problema que enuncia en las siguientes preguntas: ¿Cuáles son las características del clima organizacional o laboral de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S? ¿Un clima organizacional apropiado influenciará positivamente en la disminución de la rotación de los empleados, en el ausentismo? ¿La comprensión y el conocimiento del clima organizacional por parte de los empleados de la Agencia de Aduanas harán que los trabajadores diseñen planes de mejoramiento organizacional para superar los problemas y mejorar el desempeño de la empresa? ¿Cuáles son las percepciones que tienen los empleados de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S, sobre el clima organizacional? Tiene como objetivo general realizar un estudio del clima organizacional de la Agencia de aduanas ABC Repecev S.A.S a través de la metodología IMCOC. El estudio del clima organizacional permitió concluir que existen factores que explican los problemas de ausentismo, rotación de empleados, falta de comunicación, incluso compresión de los procesos de la empresa que al ser mejorados contribuirán con el mejoramiento y la solución de varios de los problemas que se han identificado. From the identification of problems in the fulfillment of the objectives of the ABC Customs Agency To review the members of the community of people. study of the organizational climate with the purpose of a commitment to the workers in the improvement of the organizational climate, which is considered as a problem of the base of the problem. The degree work is based on the problem stated in the following questions: What are the characteristics of the organizational or labor climate of the Customs Agency ABC Repecev S.A.S? Does an appropriate organizational climate positively influence the decrease in employee turnover, absenteeism? The understanding and knowledge of the organizational climate by the employees of the Customs Agency that the workers design plans for organizational improvement to overcome the problems and improve the performance of the company? What about the perceptions that the employees of the Customs Agency ABC Repecev S.A.S have about the organizational climate? Its general objective is to carry out a study of the organizational climate of the Customs Agency ABC Repecev S.A.S through the IMCOC methodology. The study of the climate, the organization, the time of the organization, the time of communication, the lack of communication, the communication of the problems. They have been identified. 2019-01-17T13:37:36Z 2019-01-17T13:37:36Z 2018-06-19 Trabajo de grado http://hdl.handle.net/10554/39644 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Administración de Empresas
institution Pontificia Universidad Javeriana
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Imcoc
Agencia de aduanas
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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Martinez Castro, Leidy Johana
Descripción y análisis de clima organizacional de la Agencia de Aduanas ABC Repecev S.A.S a través del IMCOC
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