Propuesta de capacitación, seguimiento y evaluación a la fuerza comercial del Citibank del producto crédito rotativo

El presente proyecto pretende desarrollar una propuesta para el área de retail lending y los canales de venta (call center) del producto crédito rotativo, específicamente dirigida al proceso y las metodologías actuales de venta ejecutadas por los asesores comerciales. La iniciativa surge a raíz de u...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Perea Gómez, Juan Pablo
Otros Autores: De Derlé Amado, Nicolás
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/37034

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