Propuesta de mejoramiento para el proceso del servicio al cliente de J&D Distribuciones de Occidente S.A.S.

El presente trabajo expone una propuesta de mejoramiento para el procedimiento del servicio al cliente de J&D Distribuciones de Occidente S.A.S., empresa dedicada a la venta, distribución, comercialización, y entrega de los productos de Comercial Nutresa. Para alcanzar este propósito se trabajó...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Chaves Forigua, Daniel Leonardo
Otros Autores: Moneada Ávila, Luisa Fernanda
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/36734