%0 Trabajo de grado (Bachelor Thesis) %A Zárate Noreña, Juan Pablo %E Manzi Puertas, Mario Andrés %I Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas %D 2018 %T Plan de expansión para a la mano express %U http://hdl.handle.net/10554/36665 %X A La Mano es una tienda de conveniencia ubicada en la localidad de Chía, Cundinamarca (cerca al Castillo Marroquín), con una amplia oferta de productos (alimentos, bebidas, implementos de aseo, licor, entre otros) que buscan suplir la demanda de los habitantes y visitantes de la zona, ofreciendo además un horario de 24 horas, 7 días a la semana. La gerencia general de A La Mano es el área en la que se realizan actividades de supervisión de la operación de la compañía, además de que es la responsable de crear y generar estrategias y planes que contribuyan al crecimiento de la compañía, y al posicionamiento de la marca, lo cual es un objetivo claro al ser una empresa nueva en el mercado con una alta competencia en el segmento.