Potenciar la zona transaccional empleadores en Porvenir S.A. Fondo de pensión y cesantías

Siguiendo la MEGA 2020 de sostenibilidad en el fondo de pensiones Voluntarias de la investigación. que busca llegar al 95% de servicios totales prestados a través de canales no presenciales, se busca potenciar la plataforma Zona Transaccional Empleador y, como consecuencia, fidelizar y crear valor a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Buenahora Cortés, Daniela
Otros Autores: Carranza Gómez, Giovanna Elizabeth
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/36483
id ir-10554-36483
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spelling ir-10554-364832018-09-07T06:46:18Z Potenciar la zona transaccional empleadores en Porvenir S.A. Fondo de pensión y cesantías Buenahora Cortés, Daniela Carranza Gómez, Giovanna Elizabeth Pensiones Herramienta tecnológica Potencial Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Herramientas digitales Fondos de pensiones Pensions Technological tool Upgrade Siguiendo la MEGA 2020 de sostenibilidad en el fondo de pensiones Voluntarias de la investigación. que busca llegar al 95% de servicios totales prestados a través de canales no presenciales, se busca potenciar la plataforma Zona Transaccional Empleador y, como consecuencia, fidelizar y crear valor a las entidades patrocinadoras, para orientar al consumidor en el uso la herramienta online de Porvenir S.A con menos usabilidad de la ZTE. Se pretende diseñar una estrategia para aumentar la usabilidad del 4% actual, de manera progresiva, en la gerencia de regional Bogotá con una usabilidad de 0%, Para llegar a esto se quiere indagas acerca del por qué las patrocinadoras no utiliza la herramienta, sabiendo que esto genera beneficios gana y gana para las dos partes a través de una metodología basada en la investigación cualitativa con entrevistas no estructuradas y encuestas cortas; Además, se espera hacer un análisis de competencia sobre las plataformas de transacciones empleador por medio del cliente oculto, que son los principales competidores del fondo de pensiones de la investigación. Following the MEGA 2020 Sustainability in the Voluntary Pension Fund for Research. which seeks to reach 95% of total services provided through non-face-to-face channels, seeks to strengthen the Transactional Employer Zone platform and, as a result, build loyalty and create value to the sponsoring entities, to guide the consumer in the use of the online tool of Porvenir SA with less usability of the ZTE. The aim is to design a strategy to increase the usability of the current 4%, progressively, in the regional management of Bogotá with a usability of 0%. To get to this, we want to inquire about why the sponsors do not use the tool, knowing that this generates benefits wins and wins for the two parties through a methodology based on qualitative research with unstructured interviews and short surveys; In addition, a competition analysis is expected on the employer transaction platforms through the hidden client, which are the main competitors of the research pension fund. 2018-09-06T19:57:05Z 2018-09-06T19:57:05Z 2017 Trabajo de grado http://hdl.handle.net/10554/36483 Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Administración de Empresas
institution Pontificia Universidad Javeriana
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Buenahora Cortés, Daniela
Potenciar la zona transaccional empleadores en Porvenir S.A. Fondo de pensión y cesantías
description Siguiendo la MEGA 2020 de sostenibilidad en el fondo de pensiones Voluntarias de la investigación. que busca llegar al 95% de servicios totales prestados a través de canales no presenciales, se busca potenciar la plataforma Zona Transaccional Empleador y, como consecuencia, fidelizar y crear valor a las entidades patrocinadoras, para orientar al consumidor en el uso la herramienta online de Porvenir S.A con menos usabilidad de la ZTE. Se pretende diseñar una estrategia para aumentar la usabilidad del 4% actual, de manera progresiva, en la gerencia de regional Bogotá con una usabilidad de 0%, Para llegar a esto se quiere indagas acerca del por qué las patrocinadoras no utiliza la herramienta, sabiendo que esto genera beneficios gana y gana para las dos partes a través de una metodología basada en la investigación cualitativa con entrevistas no estructuradas y encuestas cortas; Además, se espera hacer un análisis de competencia sobre las plataformas de transacciones empleador por medio del cliente oculto, que son los principales competidores del fondo de pensiones de la investigación.
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