Diseño del modelo de plan de gestión de calidad y administración del riesgo para organizaciones sin ánimo de lucro Fundación La Esperanza de Amaly

Este documento contiene acciones orientadas al diseño de un plan de gestión de calidad para los procesos misionales de la Fundación La Esperanza de Amaly, alineado con las disposiciones de la NTC 6001, y con enfoque de administración del riesgo, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la NTC...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Montero Gómez, Yuly Paola
Otros Autores: Villamil Jiménez, Jaime Alexander
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/36405
id ir-10554-36405
recordtype dspace
spelling ir-10554-364052018-09-05T06:51:11Z Diseño del modelo de plan de gestión de calidad y administración del riesgo para organizaciones sin ánimo de lucro Fundación La Esperanza de Amaly Montero Gómez, Yuly Paola Villamil Jiménez, Jaime Alexander Administración del riesgo Ciclo PHVA Estandarización de procesos Gestión de calidad Legitimidad social Sostenibilidad Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Administración del riesgo Estabilización del mercado Risk management PDCA cycle Standardization of processes Quality management Social legitimacy Sustainability Este documento contiene acciones orientadas al diseño de un plan de gestión de calidad para los procesos misionales de la Fundación La Esperanza de Amaly, alineado con las disposiciones de la NTC 6001, y con enfoque de administración del riesgo, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la NTC-ISO-31000 -Gestión del riesgo, principios y directrices, y la NTC-IEC/ISO 31010 - Gestión de riesgos, técnicas de valoración del riesgo; aunado a la aplicación teórica de uno de los principios de Deming, el ciclo PHVA. La finalidad del proyecto se centra en orientar las actividades que ejecuta la fundación hacia la gestión de calidad, para garantizar el cumplimiento del objetivo misional con efectividad, así como asegurar su sostenibilidad a partir de la integralidad, competitividad y perdurabilidad dentro del marco normativo del ICBF, lo anterior, mediante una estrategia organizacional dirigida a la mejora continua, que fortalezca la confianza y legitimidad social, mediante altos estándares de calidad en cada uno de los procesos que deben ser coherentes con su objetivo misional, y que a su vez conlleva a un interés público que se refleja en la obtención de recursos financieros de sectores privados y donantes, encaminándose así hacía la sostenibilidad y perdurabilidad en el tiempo. This document contains actions aimed at the design of a quality management plan for the mission processes of the La Esperanza de Amaly Foundation, aligned with the provisions of NTC 6001 and with a risk management approach, in accordance with the guidelines established in NTC-ISO-31000 Risk management, principles and guidelines, and NTC-IEC / ISO 31010 - Risk management, risk assessment techniques; Together with the theoretical application of one of the principles of Deming, the PDCA cycle. The purpose of the project is to orientate the activities carried out by the foundation towards quality management to guarantee the fulfillment of the mission objective with effectiveness, as well as to ensure its sustainability based on the integrality, competitiveness and durability within the normative framework of the ICBF, Through an organizational strategy aimed at continuous improvement, which strengthens trust and social legitimacy, through high standards of quality in each of the processes that must be consistent with its mission objective, and which in turn leads to a public interest that is reflected in the obtaining of financial resources from private and donor sectors, thus leading to sustainability and durability over time. 2018-09-04T19:38:19Z 2018-09-04T19:38:19Z 2017 Trabajo de grado http://hdl.handle.net/10554/36405 Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas Administración de Empresas
institution Pontificia Universidad Javeriana
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Legitimidad social
Sostenibilidad
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Administración del riesgo
Estabilización del mercado
Risk management
PDCA cycle
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Quality management
Social legitimacy
Sustainability
Montero Gómez, Yuly Paola
Diseño del modelo de plan de gestión de calidad y administración del riesgo para organizaciones sin ánimo de lucro Fundación La Esperanza de Amaly
description Este documento contiene acciones orientadas al diseño de un plan de gestión de calidad para los procesos misionales de la Fundación La Esperanza de Amaly, alineado con las disposiciones de la NTC 6001, y con enfoque de administración del riesgo, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la NTC-ISO-31000 -Gestión del riesgo, principios y directrices, y la NTC-IEC/ISO 31010 - Gestión de riesgos, técnicas de valoración del riesgo; aunado a la aplicación teórica de uno de los principios de Deming, el ciclo PHVA. La finalidad del proyecto se centra en orientar las actividades que ejecuta la fundación hacia la gestión de calidad, para garantizar el cumplimiento del objetivo misional con efectividad, así como asegurar su sostenibilidad a partir de la integralidad, competitividad y perdurabilidad dentro del marco normativo del ICBF, lo anterior, mediante una estrategia organizacional dirigida a la mejora continua, que fortalezca la confianza y legitimidad social, mediante altos estándares de calidad en cada uno de los procesos que deben ser coherentes con su objetivo misional, y que a su vez conlleva a un interés público que se refleja en la obtención de recursos financieros de sectores privados y donantes, encaminándose así hacía la sostenibilidad y perdurabilidad en el tiempo.
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