Diseño del modelo de plan de gestión de calidad y administración del riesgo para organizaciones sin ánimo de lucro Fundación La Esperanza de Amaly

Este documento contiene acciones orientadas al diseño de un plan de gestión de calidad para los procesos misionales de la Fundación La Esperanza de Amaly, alineado con las disposiciones de la NTC 6001, y con enfoque de administración del riesgo, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la NTC...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Montero Gómez, Yuly Paola
Otros Autores: Villamil Jiménez, Jaime Alexander
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2018
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/36405
Descripción
Sumario:Este documento contiene acciones orientadas al diseño de un plan de gestión de calidad para los procesos misionales de la Fundación La Esperanza de Amaly, alineado con las disposiciones de la NTC 6001, y con enfoque de administración del riesgo, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la NTC-ISO-31000 -Gestión del riesgo, principios y directrices, y la NTC-IEC/ISO 31010 - Gestión de riesgos, técnicas de valoración del riesgo; aunado a la aplicación teórica de uno de los principios de Deming, el ciclo PHVA. La finalidad del proyecto se centra en orientar las actividades que ejecuta la fundación hacia la gestión de calidad, para garantizar el cumplimiento del objetivo misional con efectividad, así como asegurar su sostenibilidad a partir de la integralidad, competitividad y perdurabilidad dentro del marco normativo del ICBF, lo anterior, mediante una estrategia organizacional dirigida a la mejora continua, que fortalezca la confianza y legitimidad social, mediante altos estándares de calidad en cada uno de los procesos que deben ser coherentes con su objetivo misional, y que a su vez conlleva a un interés público que se refleja en la obtención de recursos financieros de sectores privados y donantes, encaminándose así hacía la sostenibilidad y perdurabilidad en el tiempo.