Propuesta de Balanced Scorecard como herramienta de control en el Programa de Gestión Documental de COLFAM

En el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Morales Riaño, Lizeth Marcela
Otros Autores: Perdomo Ortiz, Jesús Hernán
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2015
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/14429
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spelling ir-10554-144292018-03-05T21:02:17Z Propuesta de Balanced Scorecard como herramienta de control en el Programa de Gestión Documental de COLFAM Morales Riaño, Lizeth Marcela Perdomo Ortiz, Jesús Hernán Indicadores de desempeño Administración de documentos Sistemas de comando y control Cajas de compensación familiar Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas Performance evaluation En el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta de control que permitiera realizar seguimiento de todas las variables, procesos y procedimientos. Esto con el fin de evaluar el desempeño del Programa y en caso de ser necesario tomar acciones correctivas. 2015-01-29T19:13:48Z 2016-03-29T14:33:30Z 2015-01-29T19:13:48Z 2016-03-29T14:33:30Z 2014 http://hdl.handle.net/10554/14429 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia. PDF Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
institution Pontificia Universidad Javeriana
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Propuesta de Balanced Scorecard como herramienta de control en el Programa de Gestión Documental de COLFAM
description En el Departamento Gestión Procesos y Operaciones se lleva a cabo el Proyecto de implementación de un Programa de Gestión Documental para COLFAM. A partir de la observación de las necesidades y prioridades del Programa se concluyó que era necesario implementar junto con el Programa una herramienta de control que permitiera realizar seguimiento de todas las variables, procesos y procedimientos. Esto con el fin de evaluar el desempeño del Programa y en caso de ser necesario tomar acciones correctivas.
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