Propuesta de estrategias de servicio y del neuromarketing para el Hotel BH Tempo

Actualmente, las organizaciones hoteleras se enfrentan a los retos de la globalización, en el momento que un consumidor se encuentra indeciso al escoger entre una marca y la competencia. Por lo cual el neuromarketing, se convierte en una oportunidad de diferenciación para la atracción de más cliente...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Zuluaga Sánchez, Leidy Liliana, Ramírez Pulido, Carol Juliana
Otros Autores: Acosta Trujillo, Dora Leonor
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/11077