Relación entre satisfacción y desempeño en una empresa de transporte colombiana

El presente trabajo, tiene como premisa mostrarle al lector la importancia y la relación existente entre el desempeño y satisfacción laboral dentro de una organización colombiana. Se quiere mostrar cómo a partir de la relación de estas dos variables se desprende o no una vital importancia y vínculo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Cortés Álvarez, Andrés Libardo
Otros Autores: Ruiz Castro, Iván Ricardo
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/10831
id ir-10554-10831
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spelling ir-10554-108312018-03-05T21:02:22Z Relación entre satisfacción y desempeño en una empresa de transporte colombiana Cortés Álvarez, Andrés Libardo Ruiz Castro, Iván Ricardo Satisfacción laboral Satisfacción del consumidor Administración de empresas|vTesis y disertaciones académicas Job satisfaction El presente trabajo, tiene como premisa mostrarle al lector la importancia y la relación existente entre el desempeño y satisfacción laboral dentro de una organización colombiana. Se quiere mostrar cómo a partir de la relación de estas dos variables se desprende o no una vital importancia y vínculo directo en la consecución de los logros de la organización. The present work have as an objective show to reader the importance and the relationship between performance and job satisfaction within an organization in Colombia. It wants to show how from ratio of these two variables is release or not a vital importance direct link in achieving the organizations goals. 2014-12-09T14:04:11Z 2016-03-29T14:38:17Z 2014-12-09T14:04:11Z 2016-03-29T14:38:17Z 2012 2012 bachelorThesis Trabajo de Grado Pregrado http://hdl.handle.net/10554/10831 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia. OpenAccess Pdf Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
institution Pontificia Universidad Javeriana
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Satisfacción del consumidor
Administración de empresas|vTesis y disertaciones académicas
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Cortés Álvarez, Andrés Libardo
Relación entre satisfacción y desempeño en una empresa de transporte colombiana
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