Cita APA

Álvarez Martínez, J. H., & Perdomo Ortiz, J. H. (2014). Evaluación perceptual del servicio al cliente de un call center desde la perspectiva de la gestión de calidad total. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.

Citación estilo Chicago

Álvarez Martínez, John Henry, and Jesús Hernán Perdomo Ortiz. Evaluación Perceptual Del Servicio Al Cliente De Un Call Center Desde La Perspectiva De La Gestión De Calidad Total. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014.

Cita MLA

Álvarez Martínez, John Henry, and Jesús Hernán Perdomo Ortiz. Evaluación Perceptual Del Servicio Al Cliente De Un Call Center Desde La Perspectiva De La Gestión De Calidad Total. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, 2014.

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