Propuesta de un modelo de balanced score card o cuadro de mando Integral para Cootranar Ltda. buscando mejorar el desempeño de la empresa

El Cuadro de Mando Integral es una de las herramientas administrativas más usadas en la actualidad para llevar un control de cumplimiento sobre las funciones principales que harán que la misión de la organización sea alcanzable y permita la mejora y crecimiento de esta. Por ende, se han usado modelo...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: García Cortes, Jonnathan Andrés
Otros Autores: Restrepo Rojas, Fernando
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Publicado: Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas 2014
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/10554/10566
id ir-10554-10566
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institution Pontificia Universidad Javeriana
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topic Gestión de la evaluación y control
Transporte terrestre
Administración de empresas|vTesis y disertaciones académicas
Management evaluation and control
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Administración de empresas|vTesis y disertaciones académicas
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García Cortes, Jonnathan Andrés
Propuesta de un modelo de balanced score card o cuadro de mando Integral para Cootranar Ltda. buscando mejorar el desempeño de la empresa
description El Cuadro de Mando Integral es una de las herramientas administrativas más usadas en la actualidad para llevar un control de cumplimiento sobre las funciones principales que harán que la misión de la organización sea alcanzable y permita la mejora y crecimiento de esta. Por ende, se han usado modelos administrativos complementarios como los ejes para poder realizar un análisis completo de: Cootranar Ltda., empresa de transporte terrestre en Colombia, para establecer un parámetro de referencia inicial generando un posible modelo de Cuadro de Mando Integral para poder evaluar y comprobar que funciones dentro de esta empresa generan valor y cuáles pueden ser mejoradas o creadas para aumentar el rendimiento de la organización lo que generara un mejor desempeño dentro del entorno en el que compite.
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spelling ir-10554-105662018-03-05T21:02:16Z Propuesta de un modelo de balanced score card o cuadro de mando Integral para Cootranar Ltda. buscando mejorar el desempeño de la empresa García Cortes, Jonnathan Andrés Restrepo Rojas, Fernando Gestión de la evaluación y control Transporte terrestre Administración de empresas|vTesis y disertaciones académicas Management evaluation and control El Cuadro de Mando Integral es una de las herramientas administrativas más usadas en la actualidad para llevar un control de cumplimiento sobre las funciones principales que harán que la misión de la organización sea alcanzable y permita la mejora y crecimiento de esta. Por ende, se han usado modelos administrativos complementarios como los ejes para poder realizar un análisis completo de: Cootranar Ltda., empresa de transporte terrestre en Colombia, para establecer un parámetro de referencia inicial generando un posible modelo de Cuadro de Mando Integral para poder evaluar y comprobar que funciones dentro de esta empresa generan valor y cuáles pueden ser mejoradas o creadas para aumentar el rendimiento de la organización lo que generara un mejor desempeño dentro del entorno en el que compite. Balanced Scorecard is currently one of the most used administrative tools to track compliance on the main functions that will make the organizations mission could be achievable and will allow the improvement and growth of it. Thus, other administrative models have been used as supplementary axes to perform a complete analysis of: Cootranar Ltd., ground transportation company in Colombia, to establish an initial benchmark model to generate a potential Balanced Scorecard to evaluate and check which functions of the company generate value and which may be improved or created to increase the performance of the organization which will ultimately generate better performance within the environment in which it competes. 2014-12-09T13:43:12Z 2016-03-29T14:37:06Z 2014-12-09T13:43:12Z 2016-03-29T14:37:06Z 2012 bachelorThesis Trabajo de Grado Pregrado http://hdl.handle.net/10554/10566 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia. OpenAccess Pdf Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
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