Diseño de una propuesta de mejoramiento de la gestión administrativa del hospital el tunal, mediante la aplicación de la filosofía de teoría de restricciones (TOC)

El objetivo de este trabajo es presentar el diseño de un proyecto de mejora a través de la filosofía TOC para la gestión Administrativa del Hospital El Tunal del Nivel III de Bogotá DC, durante el período 2013. Para lograr el objetivo de la propuesta de mejoramiento basada en la filosofía TOC (In...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Rey García, Mauricio Alberto, Ariza Rodríguez, Claudia
Otros Autores: Conde Martínez, Rafael Enrique
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad del Rosario 2014
Materias:
Acceso en línea:http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/5055
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topic Empresa Social del Estado, Teoría de restricciones TOC, Gestión Administrativa, Salud.
Administración general
Teoría de las restricciones (Toc)
Administración de servicios de salud
Empresas Sociales de Estado
Hospitales::Administración
State Social Enterprise, TOC Theory of constraints, Administrative Management, Health.
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Rey García, Mauricio Alberto
Ariza Rodríguez, Claudia
Diseño de una propuesta de mejoramiento de la gestión administrativa del hospital el tunal, mediante la aplicación de la filosofía de teoría de restricciones (TOC)
description El objetivo de este trabajo es presentar el diseño de un proyecto de mejora a través de la filosofía TOC para la gestión Administrativa del Hospital El Tunal del Nivel III de Bogotá DC, durante el período 2013. Para lograr el objetivo de la propuesta de mejoramiento basada en la filosofía TOC (Inglés siglas Theory of Constraints), se centra en crear un proceso de mejora continua en la gestión administrativa del Hospital El Tunal. Esta entidad es una Empresa Social del Estado y tiene por objeto la prestación de servicios de salud a usuarios que presentan algún tipo de enfermedad o trastorno orgánico que afecta su salud; se centra en mejorar, corregir y proporcionar una mejor calidad de vida al usuario que viene a cubrir sus necesidades de salud. Este producto de investigación terminará con una propuesta centrada en la mejora de la gestión administrativa, basada en la filosofía TOC aplicado a la cartera morosa, tratando de ofrecer una serie de soluciones a los problemas actuales que impactan estas organizaciones centrándose en la mejora continua, la velocidad de flujo de los recursos administrativos, verificando si es eficaz en beneficio de los usuarios y los profesionales de la salud.
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spelling ir-10336-50552019-09-19T12:37:54Z Diseño de una propuesta de mejoramiento de la gestión administrativa del hospital el tunal, mediante la aplicación de la filosofía de teoría de restricciones (TOC) Rey García, Mauricio Alberto Ariza Rodríguez, Claudia Conde Martínez, Rafael Enrique Empresa Social del Estado, Teoría de restricciones TOC, Gestión Administrativa, Salud. Administración general Teoría de las restricciones (Toc) Administración de servicios de salud Empresas Sociales de Estado Hospitales::Administración State Social Enterprise, TOC Theory of constraints, Administrative Management, Health. El objetivo de este trabajo es presentar el diseño de un proyecto de mejora a través de la filosofía TOC para la gestión Administrativa del Hospital El Tunal del Nivel III de Bogotá DC, durante el período 2013. Para lograr el objetivo de la propuesta de mejoramiento basada en la filosofía TOC (Inglés siglas Theory of Constraints), se centra en crear un proceso de mejora continua en la gestión administrativa del Hospital El Tunal. Esta entidad es una Empresa Social del Estado y tiene por objeto la prestación de servicios de salud a usuarios que presentan algún tipo de enfermedad o trastorno orgánico que afecta su salud; se centra en mejorar, corregir y proporcionar una mejor calidad de vida al usuario que viene a cubrir sus necesidades de salud. Este producto de investigación terminará con una propuesta centrada en la mejora de la gestión administrativa, basada en la filosofía TOC aplicado a la cartera morosa, tratando de ofrecer una serie de soluciones a los problemas actuales que impactan estas organizaciones centrándose en la mejora continua, la velocidad de flujo de los recursos administrativos, verificando si es eficaz en beneficio de los usuarios y los profesionales de la salud. The aim of this paper is to present the design of an improvement project through the TOC philosophy Administrative management Hospital Level III Tunal Bogota DC, during the period 2013. To achieve the objective of the proposed improvement philosophy based on TOC (Theory of Constraints English acronym), is focused on creating a process of continuous improvement in the administration of the Hospital Tunal. This entity is a State Social Enterprise aims to provide health services to users who have some type of illness or organic disorder that affects your health, it focuses on improving, correct and provide a better quality of life for the user to comes to meet their health needs. This research product will end with a proposal that focuses on improving the administration, based on the TOC philosophy applied to the delinquent portfolio, trying to offer a number of solutions to current problems that impact these organizations focus on continuous improvement, flow rate of administrative resources, checking if it is effective for the benefit of users and health professionals. CENTRO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES PARA LA PERDURABILIDAD 2014-02-11 2014-04-01T14:10:08Z info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/5055 spa http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf Universidad del Rosario Maestría en Administración en Salud Facultad de administración reponame:Repositorio Institucional EdocUR instname:Universidad del Rosario AGUIRRE DUARTE, Nelson Alberto. 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