| Sumario: | La gerencia moderna hoy cuenta con una amplia variedad de recursos que le ayudan a enfrentar los problemas clásicos de toda organización. Uno de estos recursos es la labor de consultoría llevada a cabo por profesionales administradores encargados de colocar bajo su lupa a toda la organización en orden de localizar las disfunciones que en esta se presentan. Desde hace algún tiempo la labor de consultoría ha venido tomando fuerza dentro del campo empresarial, convirtiéndose en un arma fundamental para la alta gerencia, ya que a esta le interesa conocer la situación por la que atraviesa la compañía de manera que se puedan adoptar las medidas correctivas del caso. Sin embargo para poder tener una mejor perspectiva de las diferentes situaciones que toman lugar dentro de la organización y de igual manera llegar a comprenderlas, es necesario entender que las organizaciones no son islas, por el contrario son espacios abiertos que se ven afectados por el ambiente que los rodea. Este ambiente está compuesto por aspectos económicos, sociales y políticos que influyen dentro de la organización, por lo cual deben ser analizados, tanto estos como aspectos al interior de esta. Dentro de estos aspectos internos tenemos temas tan importantes como metas, objetivos, administración de personal, filosofía de la empresa, políticas y parámetros, que se convierten en la base para el desarrollo de la organización. Estos y otros aspectos son los que se tratan a lo largo del análisis presentado a continuación, el cual se realizó a en la empresa TUERCAS Y TORNILLOS S.A., buscando generar un documento que diera a conocer el tipo de organización que presenta la Compañía, determinar los recursos con los que cuenta tanto a nivel físico como tecnológicos y de planta de personal. Se pretende aportar nuevas ideas y diferentes soluciones ó alternativas a los problemas que se presentan y que fueron detectados gracias a la colaboración prestada por parte de todos los trabajadores tanto a nivel administrativo como operativo que laboran dentro y fuera de la compañía, y quienes a través de entrevistas informales brindaron parte de la información requerida para la elaboración de una base de datos, que se complemento con medios escritos como: Periódicos de circulación nacional, revistas de Fedesarrollo y el Dane, como la encuesta llevada a cabo por Fenalco- Fedesarrollo al sector comercial.
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