Diseño de herramientas de mejora de procesos en el área de servicio al cliente en una empresa del sector salud

El presente trabajo se realizó sobre una empresa comercializadora de dispositivos médicos y de productos relacionados con el cuidado de la salud. Desde que la empresa inició operaciones, el objetivo principal ha sido que más personas tengan acceso a la mejor tecnología posible para el tratamiento de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Pardo Cárdenas, Dirley Aída, Bustamante Caleño, Sandra Rocío
Otros Autores: Sacristán, Julián
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad del Rosario 2019
Materias:
Acceso en línea:https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/20640