| Sumario: | Bajo la metodología del trabajo de grado, “solución a una problemática en el campo del conocimiento del programa de Maestría”, esta tarea pretende, por medio de unas entrevistas previas a la empresa vinculada al proyecto y la consulta de la literatura empresarial del sector, desarrollar una posible solución o, de alguna manera, una paralela a la que pretenden fomentar en Bancoomeva y, eventualmente, el Holding de Coomeva, al reto de institucionalizar la innovación como fuente de crecimiento y competitividad, no solo en el sector bancario sino a nivel empresarial. En la actualidad la están implementando por medio de la Universidad Javeriana bajo la metodología Design Thinking y, en este caso, se pretende llevarla a cabo por medio de las guías elaboradas por la OCDE para países desarrollados y que, de alguna manera, se pueden vincular a la presente problemática como solución. Estos son el Manual de Oslo y el Manual de Cotec.
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