Calidad de servicio de la gestión de procura de Petróleos de Venezuela, S. A.
El propósito de este trabajo es la calidad del servicio en la gestión de procura de PDVSA. Elestudio se aborda desde la teoría de la gerencia de valor al cliente (Albretch, 1998), empleandoun tipo descriptivo, con diseño de investigación no experimental transaccional. La poblaciónse encuentra confor...
| Autores Principales: | , |
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| Formato: | Artículo (Article) |
| Lenguaje: | Español (Spanish) |
| Publicado: |
Universidad del Rosario
2013
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/2452 http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/17042 |