Influencia de la satisfacción del servicio recibido por parte de las aseguradoras en los intermediarios de seguros generales en Colombia sobre el volumen de producción en primas
Los intermediarios de seguros desempeñan un rol fundamental en el mercado asegurador debido a que influyen en el comportamiento de los clientes últimos, o asegurados, incrementando el volumen de venta de primas; Por esto la presente investigación se dirigió a identificar la influencia de la satisfac...
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis de maestría (Master Thesis) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
Universidad del Rosario
2017
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/13926 |