Artefactos de la cultura organizacional y su efecto sobre la adopción de prácticas compasivas en una organización prestadora de servicios de salud

La compasión en las organizaciones y sus determinantes son un tema de investigación que aún se encuentra poco desarrollado, en consecuencia, se realizó un estudio con una muestra de 112 empleados en una organización prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá. Para lograr dicho objetivo,...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Amaya Espitia, Marysella, Salcedo Díaz, Wilmer
Otros Autores: Grueso-Hinestroza, Merlín-Patricia
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad del Rosario 2017
Materias:
Acceso en línea:http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/13090
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Prácticas compasivas
Humanización
Problemas & servicios de bienestar social
Administración de servicios de salud
Salud pública
Servicios de salud
Culture organizational artifacts
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Amaya Espitia, Marysella
Salcedo Díaz, Wilmer
Artefactos de la cultura organizacional y su efecto sobre la adopción de prácticas compasivas en una organización prestadora de servicios de salud
description La compasión en las organizaciones y sus determinantes son un tema de investigación que aún se encuentra poco desarrollado, en consecuencia, se realizó un estudio con una muestra de 112 empleados en una organización prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá. Para lograr dicho objetivo, se administró el cuestionario de Artefactos de la Cultura Organizacional OCSA y el cuestionario de Prácticas Organizacionales Compasivas. Los resultados obtenidos muestran que la cultura organizacional a través de sus artefactos, predice de manera significativa la adopción de prácticas organizacionales compasivas. A analizar el tipo de cultura que tiene mayor poder predictivo sobre las prácticas organizacionales compasivas, se encontró que es la cultura progresista la que tiene mayor efecto, en contraste con la cultura tradicional. En las conclusiones se discuten las implicaciones prácticas del estudio y sus limitaciones.
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spelling ir-10336-130902019-09-19T12:37:54Z Artefactos de la cultura organizacional y su efecto sobre la adopción de prácticas compasivas en una organización prestadora de servicios de salud Amaya Espitia, Marysella Salcedo Díaz, Wilmer Grueso-Hinestroza, Merlín-Patricia Artefactos de la cultura organizacional Prácticas compasivas Humanización Problemas & servicios de bienestar social Administración de servicios de salud Salud pública Servicios de salud Culture organizational artifacts Compassionate practices Humanization Administración de los servicios de salud La compasión en las organizaciones y sus determinantes son un tema de investigación que aún se encuentra poco desarrollado, en consecuencia, se realizó un estudio con una muestra de 112 empleados en una organización prestadora de servicios de salud en la ciudad de Bogotá. Para lograr dicho objetivo, se administró el cuestionario de Artefactos de la Cultura Organizacional OCSA y el cuestionario de Prácticas Organizacionales Compasivas. Los resultados obtenidos muestran que la cultura organizacional a través de sus artefactos, predice de manera significativa la adopción de prácticas organizacionales compasivas. A analizar el tipo de cultura que tiene mayor poder predictivo sobre las prácticas organizacionales compasivas, se encontró que es la cultura progresista la que tiene mayor efecto, en contraste con la cultura tradicional. En las conclusiones se discuten las implicaciones prácticas del estudio y sus limitaciones. Compassion in organizations and their determinants is a research topic that is still underdeveloped. As a consequence, a study was carried out with a sample of 112 employees in a health services organization in the city of Bogotá. To achieve this goal, the OCSA Organizational Culture Artifact questionnaire and the Compassionate Organizational Practices questionnaire were administered. The results show that the organizational culture through its artifacts, predicts in a significant way the adoption of compassionate organizational practices. In analyzing the type of culture that has the greatest predictive power over compassionate organizational practices, it has been found that progressive culture has the greatest effect, in contrast to traditional culture. The conclusions discuss the practical implications of the study and its limitations. Centro de estudios empresariales para la perdurabilidad 2017-02-16 2017-03-01T16:49:01Z info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/13090 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf Universidad del Rosario Maestría en Administración en Salud Facultad de administración instname:Universidad del Rosario reponame:Repositorio Institucional EdocUR Barney, Jay B. (1986). “Organizational culture: Can it be a sourced of sustained competitive advantage?”, Academy of Management Review, 11(3), pp. 656-665. Belias, Dimitrios., & Koustelios, Atanasios. (2014). “Organizational culture and job satisfaction: A review”, International Review of Management and Marketing, 4(2), pp. 132-149. Blalock, Hubert M. (1966). “Estadística Social”, México, Fondo de Cultura Económica, México-Buenos Aires. Bonavia, Tomás. 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