Síndrome de Burnout y calidad de vida laboral en el personal asistencial de una institución de salud en Bogotá Colombia

El objetivo de este estudio fue describir el Síndrome de Burnout y la Calidad de Vida Laboral en el personal asistencial en una institución de salud de segundo nivel ubicada en Bogotá, y observar si existe relación entre estos constructos. Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach [MBI] y el Cue...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Vega Chávez, Evelyn, Gómez Shaikh, Jhon Jairo, Caballero Pedraza, Iris
Otros Autores: Contreras, Francoise
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad del Rosario 2016
Materias:
Acceso en línea:http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12153
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Síndrome de Burnout
trabajadores asistenciales
carga laboral
motivación intrínseca
Psicología aplicada
Estrés en el trabajo
Satisfacción en el trabajo
Salud laboral
Adaptación (Psicología)
Síndrome de desgaste profesional
Work Quality of Life
Burnout Syndrome
Healthcare Personnel
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Psicología aplicada
Estrés en el trabajo
Satisfacción en el trabajo
Salud laboral
Adaptación (Psicología)
Síndrome de desgaste profesional
Work Quality of Life
Burnout Syndrome
Healthcare Personnel
Work overload
intrinsic motivation
Vega Chávez, Evelyn
Gómez Shaikh, Jhon Jairo
Caballero Pedraza, Iris
Síndrome de Burnout y calidad de vida laboral en el personal asistencial de una institución de salud en Bogotá Colombia
description El objetivo de este estudio fue describir el Síndrome de Burnout y la Calidad de Vida Laboral en el personal asistencial en una institución de salud de segundo nivel ubicada en Bogotá, y observar si existe relación entre estos constructos. Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach [MBI] y el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional [CVP-35] a 62 participantes, pertenecientes a distintos campos del área de la salud. Los resultados indicaron que el 38,7% de los participantes presentaron severidad alta y moderada del síndrome, no obstante, con un nivel de realización personal alto, que unido a la fuerte motivación intrínseca encontrada, constituye un factor protector ante la alta carga laboral y el escaso apoyo directivo. El cansancio emocional correlacionó directamente con la carga laboral e inversamente con la motivación intrínseca. Se resalta la importancia de una eficiente gestión en las organizaciones de salud y la necesidad de una dirección más centrada en las personas a fin de garantizar su bienestar, lo que redundará en su calidad de vida y en la atención ofrecida.
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Se aplicó el Inventario de Burnout de Maslach [MBI] y el Cuestionario de Calidad de Vida Profesional [CVP-35] a 62 participantes, pertenecientes a distintos campos del área de la salud. Los resultados indicaron que el 38,7% de los participantes presentaron severidad alta y moderada del síndrome, no obstante, con un nivel de realización personal alto, que unido a la fuerte motivación intrínseca encontrada, constituye un factor protector ante la alta carga laboral y el escaso apoyo directivo. El cansancio emocional correlacionó directamente con la carga laboral e inversamente con la motivación intrínseca. Se resalta la importancia de una eficiente gestión en las organizaciones de salud y la necesidad de una dirección más centrada en las personas a fin de garantizar su bienestar, lo que redundará en su calidad de vida y en la atención ofrecida. According to the results, 38.7% of participants had high and moderate severity of burnout syndrome, however, a high level of individual accomplishment, which together with elevated intrinsic motivation found, constitute an important protective factor against overworked and low support of manager. Emotional exhaustion was directly correlated with overworked and inversely with intrinsic motivation. The aim of this study was to describe the Burnout and work quality of life of 62 healthcare workers in a second level of complexity health institution located in Bogotá, Colombia, and observe if there is relationship between these concepts. The Maslach Burnout Inventory [MBI] and Professional Quality of Life Questionnaire [CVP-35] were applied to 62 participants, from different healthcare fields. According to the results, 38,7% of participants had high and moderate severity of the syndrome. However, to have high levels of personal fulfillment, joined to intrinsic motivation, constitute a protective factor to face the overworked and the scarce directive support. Emotional exhaustion were correlated with overworked and inversely with intrinsic motivation. The importance of an efficient management in healthcare organizations and the need to exert a direction more people centered, will promote a better quality of life of healthcare workers and as a result, best assistance to the patients. Centro de Estudios Empresariales para la Perdurabilidad 2016-04-05 2016-07-05T17:13:48Z info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/12153 spa http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/co/ info:eu-repo/semantics/openAccess application/pdf Universidad del Rosario Maestría en Administración en Salud Facultad de administración instname:Universidad del Rosario reponame:Repositorio Institucional EdocUR Acosta, F. 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