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Gestión de servicio y satisfacción en el consulado general de Colombia en Londres

Se observa como cada vez más el mundo va evolucionando en el campo organizacional. En donde el servicio se convierte en un factor clave para suplir de conformidad los rigurosos requerimientos que exige el panorama global. Para entidades de gran magnitud e importancia para el gobierno como el Consul...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Ojeda López, Lina María, Camacho Godoy, Waleska
Otros Autores: Jiménez Arévalo, Nicolás
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad del Rosario 2009
Materias:
Consulado de Colombia
Servicio al Cliente
Londres
Clima organizacional
Satisfacción
Colombia. Consulado (Londres, Inglaterra)::Estudio de Casos
Clima organizacional::Estudio de Casos
Servicio al cliente::Estudio de Casos
Servicio diplomático y consular::Administración
Colombian Consulate
Customer Service
London
Satisfaction
Acceso en línea:http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1096

Internet

http://repository.urosario.edu.co/handle/10336/1096

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