%0 Tesis de maestría (Master Thesis) %A Organista Acosta, Sonia Helena %I Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2016. %D 2018 %G Español (Spanish) %T Diseño de una propuesta de intervención para el manejo del estrés en el área de centro de control de la compañía Consorcio Express %X 53 páginas : ilustraciones, gráficos.