Capacidades de innovación de la empresa Promociones y Cobranzas Beta S.A.

Mediante el estudio previo de herramientas, teorías y literatura acorde a esta investigación, se realizó una medición de las capacidades de innovación para la empresa Promociones y Cobranzas Beta S.A. perteneciente al sector BPO tipo call center, haciendo uso de herramientas elaboradas y probadas pr...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Agudelo Cáceres, Laura, Hernández, José Alejandro
Otros Colaboradores: Velásquez Espinoza, Noé
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Externado de Colombia 2022
Materias: