Vista Equipo: Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la subdirección de Radiodifusión Sonora

Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la subdirección de Radiodifusión Sonora

Este trabajo de grado tiene como propósito, Proponer un plan para la implementación de un modelo de gestión del conocimiento, que contribuya al aprovechamiento, administración y almacenamiento del conocimiento construido por los funcionarios y contratistas, de la Subdirección de Radiodifusión Sonora...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	González Pazmin, Fabian Alfonso
Otros Autores:	Moreno Roballo, Carlos Vicente
Formato:	Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:	Español (Spanish)
Publicado:	Universidad Externado de Colombia 2022
Materias:	Administración del conocimiento Administración de sistemas de información Sistemas de telecomunicación Gestión del conocimiento Tácito Explícito MinTIC Modelo de gestión

id	ir-001-5166
recordtype	dspace
spelling	ir-001-51662022-06-18T03:01:18Z Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la subdirección de Radiodifusión Sonora González Pazmin, Fabian Alfonso Moreno Roballo, Carlos Vicente Administración del conocimiento Administración de sistemas de información Sistemas de telecomunicación Gestión del conocimiento Tácito Explícito MinTIC Modelo de gestión Este trabajo de grado tiene como propósito, Proponer un plan para la implementación de un modelo de gestión del conocimiento, que contribuya al aprovechamiento, administración y almacenamiento del conocimiento construido por los funcionarios y contratistas, de la Subdirección de Radiodifusión Sonora del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, como punto de partida se realizó una investigación bibliográfica, con el objetivo de determinar y visualizar que herramientas existen para la recolección de datos, que permitan el diagnóstico de la gestión del conocimiento, finalmente se utilizó como instrumentó de medición del nivel de gestión del conocimiento, una encuesta la cual permitió evidenciar que la categoría de almacenamiento es la que mayor oportunidad de mejora tiene en la subdirección de radiodifusión sonora; Teniendo en cuenta las oportunidades de mejora que se evidenciaron en los resultados del instrumento de investigación, junto con el modelo de gestión de Hedlund y Nonaka, se planteó un modelo de gestión cíclico encaminado al mejoramiento de los procesos básicos de gestión del conocimiento, puesto que la categoría de almacenamiento fue la que menor nivel de desempeño presentó. This degree work aims to present, an implementation plan of a knowledge management model, that contributes to use, management, and storage of built knowledge by the officials and contractors of the Sound Broadcasting Subdivision of the Ministry of Technologies of Information and Communications. As a starting point, a bibliographic research was carried out, with the purpose of determining and visualize what tools exist for data collection, which will allow the diagnosis of knowledge management. Finally, a survey was used as an instrument to measure the level of knowledge management, a survey which made it possible to show that the storage category is the one with the greatest opportunity for improvement in the Sound Broadcasting Subdivision. Considering the opportunities for improvement that were evidenced in the results of the research instrument, together with the management model of Hedlund and Nonaka, a cyclical management model was proposed aimed at improving the basic processes of knowledge management, since the storage category was the one with the lowest level of performance. Maestría Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnología de Información 2022-06-17T21:21:19Z 2022-06-17T21:21:19Z 2021 Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Text info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://dspace7-uexternado.metabuscador.org/handle/001/5166 spa Guaderrama, M. & Arroyo, J. (2011). Conocimiento tácito: Su transferencia dentro de la organización, como fuente de ventaja competitiva sostenible. Administración y Organizaciones, 14(26), 9-26. http://basesbiblioteca.uexternado.edu.co:2048/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=fua&AN=71725496&lang=es&site=eds-live&scope=site info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 121 application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Externado de Colombia Facultad Administración de Empresas Bogotá Maestría en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información
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Propuesta de modelo de gestión del conocimiento en la subdirección de Radiodifusión Sonora

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