| Sumario: | Este trabajo de grado tiene como propósito brindarle a la Administración Central de la Alcaldía de Manizales un plan para alinearse estratégicamente y poder enfrentar de manera estructurada futuros eventos disruptivos. Como punto de partida, se adelantó un análisis estratégico de la institución para obtener el estado de madurez de la continuidad del negocio dentro de esta. A partir de este análisis se estableció una meta de madurez objetivo, y tomando como base la norma ISO 22301:2019, se construyó una estrategia a lo largo de tres componentes (liderazgo, planeación y soporte) que le permitirá a la Alcaldía contar con una hoja de ruta para convertirse en una organización resiliente, donde la continuidad del negocio esté inmersa en su cultura organizacional. En el componente de Liderazgo se establecieron los roles y responsabilidades claves, propendiendo por garantizar la participación de la alta dirección dentro de la estrategia. En la etapa de Planeación, se describen y explican los pasos que debe seguir la organización para implementar de manera exitosa un plan de continuidad. Por último, en el componente de Soporte se definen los recursos que apalancarán la estrategia y que garantizarán su mejora continua.
|
|---|
