Propuesta: diseño de un modelo gobierno de TI, para la unidad de tecnología de la Alcaldía Municipal de Sibaté
Por medio de este proyecto de investigación se presenta a la Administración Municipal de Sibaté una propuesta del diseño de un modelo de gobierno de TI para su unidad de Tecnología. Se pretende a través de las fases planteadas en la propuesta, implementar las diferentes políticas y estrategias lan...
Autor Principal: | |
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Otros Autores: | |
Formato: | Tesis de maestría (Master Thesis) |
Lenguaje: | Español (Spanish) |
Publicado: |
Universidad Externado de Colombia
2022
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ir-001-48412022-06-08T16:46:37Z Propuesta: diseño de un modelo gobierno de TI, para la unidad de tecnología de la Alcaldía Municipal de Sibaté Guarín Tangarife, Eduardo Peña, Luz Andrea Tecnología de la información Colombia - Cundinamarca - Sibaté Gobierno corporativo Gobierno de TI Tecnologías de la Información y Comunicaciones Gestión de TI en entidades públicas MinTIC IT Gobernance Por medio de este proyecto de investigación se presenta a la Administración Municipal de Sibaté una propuesta del diseño de un modelo de gobierno de TI para su unidad de Tecnología. Se pretende a través de las fases planteadas en la propuesta, implementar las diferentes políticas y estrategias lanzadas desde el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC) y con ello replantear las funciones, procesos y procedimientos de la oficina TIC con lo cual se genere valor a la Alcaldía, no solo como un área de soporte técnico, sino, también aportando con proyectos a las diferentes dependencias, todo en pro de una eficiente y eficaz atención a la ciudadanía que solicita los servicios que allí se prestan. Aquí se plantean aspectos básicos de Gobierno de TI como lo son la Matriz DOFA, la cascada de metas, la matriz RACI, el Balanced ScoreCard y se propone una estructura organizacional de la nueva oficina TIC, además, se plantean los lineamientos básicos para continuar con el proyecto y hacerlo una realidad en la entidad. Through this research project, the Municipal Administration of Sibaté is presented with a proposal for the design of an IT governance model for its Technology unit. It is intended through the phases outlined in the proposal, to implement the different policies and strategies launched from the Ministry of Information Technology and Communications (MinTIC) and thereby rethink the functions, processes and procedures of the ICT office with which to generate value to the Mayor's Office, not only as an area of technical support, but also contributing with projects to the different departments, all in favor of an efficient and effective attention to the citizens who request the services provided there. Basic aspects of IT Governance such as the SWOT Matrix, the cascade of goals, the RACI matrix, the Balanced ScoreCard and the organizational structure of the new ICT office are proposed, as well as the basic guidelines to continue with the project and make it a reality in the entity. Maestría Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnología de Información 2022-04-26T21:11:57Z 2022-04-26T21:11:57Z 2021 Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Text info:eu-repo/semantics/masterThesis https://purl.org/redcol/resource_type/TM info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/4841 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 171 application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Externado de Colombia Facultad de Administración de Empresas Bogotá Maestría en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información |
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Por medio de este proyecto de investigación se presenta a la Administración Municipal de Sibaté una propuesta del diseño de un
modelo de gobierno de TI para su unidad de Tecnología. Se pretende a través de las fases planteadas en la propuesta, implementar
las diferentes políticas y estrategias lanzadas desde el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC)
y con ello replantear las funciones, procesos y procedimientos de la oficina TIC con lo cual se genere valor a la Alcaldía, no solo
como un área de soporte técnico, sino, también aportando con proyectos a las diferentes dependencias, todo en pro de una
eficiente y eficaz atención a la ciudadanía que solicita los servicios que allí se prestan. Aquí se plantean aspectos básicos de
Gobierno de TI como lo son la Matriz DOFA, la cascada de metas, la matriz RACI, el Balanced ScoreCard y se propone una estructura
organizacional de la nueva oficina TIC, además, se plantean los lineamientos básicos para continuar con el proyecto y hacerlo una
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