Sumario: | Por medio de este proyecto de investigación se presenta a la Administración Municipal de Sibaté una propuesta del diseño de un
modelo de gobierno de TI para su unidad de Tecnología. Se pretende a través de las fases planteadas en la propuesta, implementar
las diferentes políticas y estrategias lanzadas desde el Ministerio de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (MinTIC)
y con ello replantear las funciones, procesos y procedimientos de la oficina TIC con lo cual se genere valor a la Alcaldía, no solo
como un área de soporte técnico, sino, también aportando con proyectos a las diferentes dependencias, todo en pro de una
eficiente y eficaz atención a la ciudadanía que solicita los servicios que allí se prestan. Aquí se plantean aspectos básicos de
Gobierno de TI como lo son la Matriz DOFA, la cascada de metas, la matriz RACI, el Balanced ScoreCard y se propone una estructura
organizacional de la nueva oficina TIC, además, se plantean los lineamientos básicos para continuar con el proyecto y hacerlo una
realidad en la entidad.
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