Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar

Los entornos laborales han estado enmarcados en el contexto social, económico y político, donde la tecnología también ha influido en la evolución de diferentes formas de trabajo como el Teletrabajo, cuyo crecimiento se dio exponencialmente con la pandemia del COVID-19. El teletrabajo trae consigo mu...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Triviño Cortes, Katherine Alexandra
Otros Autores: Soler Ozuna, Diana Maria
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Externado de Colombia 2022
Materias:
id ir-001-4795
recordtype dspace
institution Universidad Externado de Colombia
collection DSpace
language Español (Spanish)
topic Calidad de vida en el trabajo
Economía del bienestar
Trabajo y trabajadores
Teletrabajo
Calidad de vida laboral
Bienestar
Gestión social empresarial
Talento humano
spellingShingle Calidad de vida en el trabajo
Economía del bienestar
Trabajo y trabajadores
Teletrabajo
Calidad de vida laboral
Bienestar
Gestión social empresarial
Talento humano
Triviño Cortes, Katherine Alexandra
Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
description Los entornos laborales han estado enmarcados en el contexto social, económico y político, donde la tecnología también ha influido en la evolución de diferentes formas de trabajo como el Teletrabajo, cuyo crecimiento se dio exponencialmente con la pandemia del COVID-19. El teletrabajo trae consigo muchas preguntas, por lo que en esta investigación se describe la evolución del concepto de calidad de vida laboral (CVL) y con ello la oportunidad de evolucionar los procesos de gestión del talento humano. Para este fin se abordó la población teletrabajadora de la Caja de Compensación Familiar Compensar, y se desarrolló una metodología que permitió revisar los enfoques teóricos de CVL y a partir de ellos definir un enfoque conceptual para esta investigación, determinando relaciones entre factores y variables a través de un análisis factorial, priorizando los de mayor impacto en el teletrabajo. A partir de este enfoque conceptual se descubrió la perspectiva organizacional de gestión actual de la calidad de vida laboral a través de un análisis cualitativo de información, desde la gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el modelo de gestión de Empresa Familiarmente Responsable y los factores evaluados de ambiente laboral, identificando oportunidades de adecuación frente a este nuevo esquema de trabajo. Por último, se escuchó la perspectiva de los teletrabajadores a través de una escala Likert para determinar los factores más relevantes de su calidad de vida laboral desde el teletrabajo. Esta triangulación permitió identificar focos de abordaje en la gestión del talento humano que incluye elementos diferentes para los teletrabajadores y que pueden ser un punto de partida para entender la nueva mirada de la calidad de vida laboral para las nuevas formas de trabajo.
author2 Soler Ozuna, Diana Maria
author_facet Soler Ozuna, Diana Maria
Triviño Cortes, Katherine Alexandra
format Tesis de maestría (Master Thesis)
author Triviño Cortes, Katherine Alexandra
author_sort Triviño Cortes, Katherine Alexandra
title Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
title_short Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
title_full Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
title_fullStr Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
title_full_unstemmed Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar
title_sort calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la caja de compensación familiar compensar
publisher Universidad Externado de Colombia
publishDate 2022
_version_ 1741870612012335104
spelling ir-001-47952022-06-08T15:09:39Z Calidad de vida laboral en el teletrabajo : un camino hacia la evolución en la gestión del talento humano en la Caja de Compensación Familiar Compensar Triviño Cortes, Katherine Alexandra Soler Ozuna, Diana Maria Calidad de vida en el trabajo Economía del bienestar Trabajo y trabajadores Teletrabajo Calidad de vida laboral Bienestar Gestión social empresarial Talento humano Los entornos laborales han estado enmarcados en el contexto social, económico y político, donde la tecnología también ha influido en la evolución de diferentes formas de trabajo como el Teletrabajo, cuyo crecimiento se dio exponencialmente con la pandemia del COVID-19. El teletrabajo trae consigo muchas preguntas, por lo que en esta investigación se describe la evolución del concepto de calidad de vida laboral (CVL) y con ello la oportunidad de evolucionar los procesos de gestión del talento humano. Para este fin se abordó la población teletrabajadora de la Caja de Compensación Familiar Compensar, y se desarrolló una metodología que permitió revisar los enfoques teóricos de CVL y a partir de ellos definir un enfoque conceptual para esta investigación, determinando relaciones entre factores y variables a través de un análisis factorial, priorizando los de mayor impacto en el teletrabajo. A partir de este enfoque conceptual se descubrió la perspectiva organizacional de gestión actual de la calidad de vida laboral a través de un análisis cualitativo de información, desde la gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el modelo de gestión de Empresa Familiarmente Responsable y los factores evaluados de ambiente laboral, identificando oportunidades de adecuación frente a este nuevo esquema de trabajo. Por último, se escuchó la perspectiva de los teletrabajadores a través de una escala Likert para determinar los factores más relevantes de su calidad de vida laboral desde el teletrabajo. Esta triangulación permitió identificar focos de abordaje en la gestión del talento humano que incluye elementos diferentes para los teletrabajadores y que pueden ser un punto de partida para entender la nueva mirada de la calidad de vida laboral para las nuevas formas de trabajo. The work environments have been framed in the social, economic and political context, where technology has also influenced the evolution of different forms of work such as Telework, whose growth occurred exponentially with the COVID-19 pandemic. Teleworking brings with it many questions, which is why this research describes the evolution of the concept of quality of work life (QWL) and with it the opportunity to evolve human talent management processes. To this end, the teleworker population of the Family Compensation Fund “Compensar” was approached, and a methodology was developed that allowed reviewing the theoretical approaches of QWL and from them define a conceptual approach for this research, determining relationships between factors and variables through a factor analysis, prioritizing those with the greatest impact on teleworking. From this conceptual approach, the organizational perspective of current management of the quality of work life was discovered through a qualitative analysis of information, from the management of the occupational health and safety system, the management model of a Family Responsible Company and the assessed work environment factors, identifying opportunities for adaptation to this new work scheme. Finally, the perspective of teleworkers was listened to through a Likert scale to determine the most relevant factors of their quality of work life from teleworking. This triangulation made it possible to identify approach focuses in the management of human talent that includes different elements for teleworkers and that can be a starting point to understand the new vision of the quality of working life for new forms of work. Maestría Magíster en Gestión Social Empresarial 2022-03-30T21:11:14Z 2022-03-30T21:11:14Z 2021 Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Text info:eu-repo/semantics/masterThesis https://purl.org/redcol/resource_type/TM info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/4795 spa Camacho, R.-, & Higuita, Daimer. (2013). Teletrabajo con calidad de vida laboral y productividad. Una aproximación a un modelo en una empresa del sector energético. Pensamiento & Gestión, 35, 87-1Vista de LA INTRODUCCIÓN DEL TELETRABAJO EN LA. http://basesbiblioteca.uexternado.edu.co:2308/eds/pdfviewer/pdfviewer?vid=2&sid=0f878248-0fb7-4a43-9846-151b9c4b804d%40sessionmgr4007 Hernández, L. (2019). Diseño y aplicación de un modelo de medición de satisfacción laboral para teletrabajadores en Colombia. Caso entidad de Salud. https://basesbiblioteca.uexternado.edu.co:2645/bitstream/001/2226/1/DNA-spa-2019-Diseno_y_aplicacion_de_un_modelo_de_medicion_de_satisfaccion_laboral_para_teletrabajadores_en_Colombia info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ 168 application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Externado de Colombia Facultad de Ciencias Sociales y Humanas Bogotá Maestría en Gestión Social Empresarial
score 12,131701