| Sumario: | Los entornos laborales han estado enmarcados en el contexto social, económico y político, donde la tecnología también ha influido en la evolución de diferentes formas de trabajo como el Teletrabajo, cuyo crecimiento se dio exponencialmente con la pandemia del COVID-19. El teletrabajo trae consigo muchas preguntas, por lo que en esta investigación se describe la evolución del concepto de calidad de vida laboral (CVL) y con ello la oportunidad de evolucionar los procesos de gestión del talento humano. Para este fin se abordó la población teletrabajadora de la Caja de Compensación Familiar Compensar, y se desarrolló una metodología que permitió revisar los enfoques teóricos de CVL y a partir de ellos definir un enfoque conceptual para esta investigación, determinando relaciones entre factores y variables a través de un análisis factorial, priorizando los de mayor impacto en el teletrabajo. A partir de este enfoque conceptual se descubrió la perspectiva organizacional de gestión actual de la calidad de vida laboral a través de un análisis cualitativo de información, desde la gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el modelo de gestión de Empresa Familiarmente Responsable y los factores evaluados de ambiente laboral, identificando oportunidades de adecuación frente a este nuevo esquema de trabajo. Por último, se escuchó la perspectiva de los teletrabajadores a través de una escala Likert para determinar los factores más relevantes de su calidad de vida laboral desde el teletrabajo. Esta triangulación permitió identificar focos de abordaje en la gestión del talento humano que incluye elementos diferentes para los teletrabajadores y que pueden ser un punto de partida para entender la nueva mirada de la calidad de vida laboral para las nuevas formas de trabajo.
|
|---|
