%0 Tesis de maestría (Master Thesis) %A Tinoco Padaui, Claudia Patricia %I Universidad Externado de Colombia %D 2020 %G Español (Spanish) %T Implementación de la política pública de gobierno digital en los procedimientos y trámites de la Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias %X El auge de la sociedad del conocimiento y de la información ha acaparado también el quehacer del Estado, en ese sentido, la gestión de los mecanismos y herramientas tecnológicas en los trámites y procedimientos propios de las entidades estatales debe ser acorde con los parámetros de la política de Gobierno Digital. La Alcaldía de Cartagena de Indias, naturalmente no escapa del cumplimiento de esta obligación, a fin de estar a tono con la tendencia de la E-gobernanza. Por ello resulta imperativo precisar cómo ha sido el proceso de implementación de esa política en dicha entidad, con el fin de verificar si el proceso de implementación que se hubiere adelantado permitió o no la realización de los objetivos de la política.