Arbitraje de consumo como alternativa para la protección de los derechos de los consumidores en Colombia

En esta tesis se realiza un estudio de la protección de los derechos de los consumidores y de los mecanismos procesales con los que estos cuentan para hacerlos valer, con el fin de observar su funcionamiento. Así mismo, se analiza la posibilidad de llevar ante un Tribunal Arbitral controversias de c...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Hernández Sánchez, Luisa Fernanda
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Universidad Externado de Colombia 2020
Materias:
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institution Universidad Externado de Colombia
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language Español (Spanish)
topic Protección del consumidor - Colombia
Derechos del consumidor - Colombia
Derecho procesal - Colombia
Derecho del consumo
Arbitraje del consumo
Derecho a la tutela efectiva
Mecanismos judiciales de protección a los consumidores
Acumulación de pertensiones
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Arbitraje de consumo como alternativa para la protección de los derechos de los consumidores en Colombia
description En esta tesis se realiza un estudio de la protección de los derechos de los consumidores y de los mecanismos procesales con los que estos cuentan para hacerlos valer, con el fin de observar su funcionamiento. Así mismo, se analiza la posibilidad de llevar ante un Tribunal Arbitral controversias de consumo, de acuerdo con lo regulado en el ordenamiento jurídico colombiano. Por último, a partir del estudio del arbitraje de consumo en legislaciones como la española y la peruana, se propone y se establecen los criterios de la configuración de un Sistema Arbitral de Consumo en Colombia, así como las bases para permitir la acumulación subjetiva de pretensiones en este sistema, con el ánimo de garantizar el principios de economía procesal y la tutela judicial efectiva.
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spelling ir-001-34712022-06-08T12:18:08Z Arbitraje de consumo como alternativa para la protección de los derechos de los consumidores en Colombia Hernández Sánchez, Luisa Fernanda Protección del consumidor - Colombia Derechos del consumidor - Colombia Derecho procesal - Colombia Derecho del consumo Arbitraje del consumo Derecho a la tutela efectiva Mecanismos judiciales de protección a los consumidores Acumulación de pertensiones En esta tesis se realiza un estudio de la protección de los derechos de los consumidores y de los mecanismos procesales con los que estos cuentan para hacerlos valer, con el fin de observar su funcionamiento. Así mismo, se analiza la posibilidad de llevar ante un Tribunal Arbitral controversias de consumo, de acuerdo con lo regulado en el ordenamiento jurídico colombiano. Por último, a partir del estudio del arbitraje de consumo en legislaciones como la española y la peruana, se propone y se establecen los criterios de la configuración de un Sistema Arbitral de Consumo en Colombia, así como las bases para permitir la acumulación subjetiva de pretensiones en este sistema, con el ánimo de garantizar el principios de economía procesal y la tutela judicial efectiva. This thesis presents the study of the consumer protection and the procedural mechanisms to protect the consumer rights, analyzing how they work. It continues with the study of the arbitrability of consumer disputes in Colombia. Finally, based on the Spanish and Peruvian consumer arbitration system, it establishes the criteria for the construction of an arbitration system in Colombia and the bases to allow the accumulation of claims, in order to guarantee the principles of procedural economy and effective judicial protection. Pregrado Abogado(a) 2020-12-07T16:57:25Z 2020-12-07T16:57:25Z 2020-04 Trabajo de grado - Pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f Text info:eu-repo/semantics/bachelorThesis https://purl.org/redcol/resource_type/TP info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/3471 spa AMADOR CABRA, Luis Eduardo. Avances en la protección de los consumidores en el régimen legal de los servicios públicos. En: NARANJO MARTÍNEZ, Carlos; BLANCO BARÓN, Constanza y otros. El Derecho del consumo. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2013 ARIAS BARRERA, Ligia Catherine. “Derecho del consumidor y su aplicación en el sector financiero”, en Revista E – Mercatoria vol. 7, No. 1. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2008, p. 1 – 22. CORREA HENAO, Magdalena. El Estatuto del Consumidor: aspectos generales sobre la naturaleza, ámbitos de aplicación y carácter de sus normas. En: VALDERRAMA ROJAS, Carmen Ligia y otros. Perspectivas del Derecho del Consumo. 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