Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia - Área de Servicios

116 páginas

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gómez Gutiérrez, Yury Marcela
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019. 2020
Materias:
id ir-001-2455
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spelling ir-001-24552022-06-08T16:46:39Z Propuesta de un modelo de gestión del conocimiento para la biblioteca de la Universidad Externado de Colombia - Área de Servicios Gómez Gutiérrez, Yury Marcela Gestión del conocimiento Mejoramiento de procesos Tecnología de la información - Administración Gestión del conocimiento en bibliotecas Profesionales de biblioteca Competencias de gestión del conocimiento Tecnologías de la información Modelo de gestión del conocimiento 116 páginas Las actividades y procesos resultado de la gestión del conocimiento generan nuevas oportunidades para que los profesionales en ciencia de la información incursionen en nuevos roles, donde utilicen sus habilidades de gestión de la información para contribuir a la gestión del conocimiento. El presente trabajo presenta un modelo de gestión del conocimiento para la Biblioteca de la Universidad Externado - Área de Servicios, el cual tiene como objetivo ampliar las competencias del personal y brindar nuevas oportunidades de innovación a la unidad, a través del uso y la implementación de tecnologías de la información. Dicho modelo es planteado con base en los resultados de un diagnóstico del área y un análisis de modelos de gestión del conocimiento planteados por diferentes autores. The activities and processes resulting from knowledge management generate new opportunities for information science professionals veture into new roles, where they use their information management skills to contribute to knowledge management. This paper presents a knowledge management model for the Externado University Library - Services Area, which aims to expand the skills of the staff and provide new opportunities for innovation to the unit, through the use and implementation of information technology. This model is designed based on the results of a diagnosis of the area and an analysis of knowledge management models, raised by different authors. Finally, the document presents the stages of a knowledge management model that can be implemented in university libraries with similar processes and characteristics to the library of the Externado University of Colombia. Maestría Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información 2020-02-25T16:30:42Z 2020-02-25T16:30:42Z 2019 Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc Text info:eu-repo/semantics/masterThesis https://purl.org/redcol/resource_type/TM info:eu-repo/semantics/publishedVersion https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/2455 spa Universidad Externado de Colombia info:eu-repo/semantics/openAccess http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ application/pdf application/pdf application/pdf Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019. Facultad de Administración de Empresas Maestría en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información
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