Análisis de herramientas y proyectos tecnológicos en la actividad turística de Bogotá, Colombia

127 páginas

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Ayure Martínez, Ana María, Garzón Vera, Danna Lizeth
Otros Autores: Moya Sánchez, Daissy Hatblathy
Formato: Trabajo de grado (Bachelor Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019. 2019
Materias:
id ir-001-1912
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spelling ir-001-19122020-11-25T16:47:20Z Análisis de herramientas y proyectos tecnológicos en la actividad turística de Bogotá, Colombia Ayure Martínez, Ana María Garzón Vera, Danna Lizeth Moya Sánchez, Daissy Hatblathy Turismo - Innovaciones tecnológicas - Bogotá (Colombia) Tecnologías de la información y la comunicación Turismo - Administración - Bogotá (Colombia) Tecnologías de la información y las comunicaciones Turismo Co-creación de valor Software Era digital y de aceleración 127 páginas This research aims to provide an overview regarding the use and adoption of ICTs within the tourism sector of Bogotá, Colombia. To reach the objectives it is necessary to review the progress and development of technologies within the information by streamlining and improving processes during the different stages of technological evolution to reach the current era of acceleration. In this way, an opinion polling methodology is carried out by selecting, under specific criteria, different providers of the tourism sector (hotels, travel agencies, restaurants, government entities) located in the Capital District as a point of reference in the country's tourism activity. With the information obtained, an inventory matrix is made with all the programs and / or tools used within each of the organizational areas, if it is applicable. Finally, an analysis of the information found is carried out to find trends in the use of these tools based on primary and secondary information in order to recommend plans and projects that can be very useful for those who create a company or wish to digitize the processes within this. Esta investigación busca brindar un panorama respecto al uso y adopción de las TIC dentro del sector turismo de Bogotá, Colombia. Para cumplir con los objetivos, se evalúa el avance y desarrollo de las tecnologías dentro de las sociedades de la información al agilizar y mejorar procesos durante las diferentes etapas de evolución tecnológica para llegar hasta la actual era de la aceleración. De esta forma, se realiza una metodología de sondeo de opinión seleccionando, bajo criterios específicos, diferentes prestadores del sector turismo (hoteles, agencias de viajes, restaurantes, entidades gubernamentales) ubicados en el Distrito Capital como punto de referencia en la actividad turística del país. Con la información obtenida, se realiza una matriz de inventario que abarca los programas y/o herramientas utilizados dentro de cada una de las áreas organizacionales, si aplica. Finalmente, se realiza un análisis de la información encontrada para encontrar las tendencias en el uso de estas herramientas con base a la información primaria y secundaria para así recomendar planes y proyectos que pueden ser de gran utilidad para quien crea empresa o desea digitalizar los procesos dentro de esta. Administrador(a) de Empresas Turísticas y Hoteleras Pregrado 2019-08-29T20:41:32Z 2019-08-29T20:41:32Z 2019-06-06 Trabajo de grado - Pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text https://purl.org/redcol/resource_type/TP https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/1912 spa Universidad Externado de Colombia https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) application/pdf application/pdf application/pdf Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2019. Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras Facultad de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
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