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Diseño de un modelo de gestión del conocimiento en la dirección de informática y tecnología de la Secretaría Distrital de Hacienda

68 páginas y anexos

Detalles Bibliográficos
Autores Principales: Briceño Saldivar, Helen Giovanna, Cipagauta Pedraza, Edgar Alfonso
Otros Colaboradores: Garay Garzón, Cindy
Formato: Tesis de maestría (Master Thesis)
Lenguaje:Español (Spanish)
Publicado: Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018. 2019
Materias:
Administración del conocimiento
Administración de sistemas de información
Modelo de gestión del conocimiento
Servidor público
Capital intelectual
Cultura de conocimiento
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spelling ir-001-14592023-02-13T18:57:52Z Diseño de un modelo de gestión del conocimiento en la dirección de informática y tecnología de la Secretaría Distrital de Hacienda Briceño Saldivar, Helen Giovanna Cipagauta Pedraza, Edgar Alfonso Garay Garzón, Cindy Administración del conocimiento Administración de sistemas de información Modelo de gestión del conocimiento Servidor público Capital intelectual Cultura de conocimiento 68 páginas y anexos The present project of degree shows through the investigation of the knowledge management and its applicability, and by mea ns of the analysis of the state of the art in the Dirección de Informática y Tecnología the design of a model that allows to manage the knowledge of the public servants of the area that, due to the restructuring process of the personnel plant, are removed with the experience and knowledge of their functions, acquired and built through the years of wo1·k. When making the diagnosis of the current situation of knowledge management in the Dirección de Informática y Tecnología and suppo1ied by the instruments applied, we come to the generation of common axes based on what is referred to in various models consulted. These axes "Processes, Transfer, Collaboration, Application and Culture of Knowledge" expose strategies and actions aimed at developing knowledge management in the DIT, in a suitable and easy to adopt form that allows to involve from the managers to the last official in the process, strengthening the work of each one by empowering their capacities to be transformative agents of knowledge management. El presente trabajo de grado muestra a través de la investigación de la gestión del conocimiento y su aplicabilidad, y mediante el análisis del estado del arte en la Dirección de Informática y Tecnología, el diseño de un modelo que permite gestionar el conocimiento de los servidores públicos del área que, por el proceso de reestructuración de la planta de personal, se retiran con la experiencia y conocimiento propio de sus funciones, adquirido y construido a través de los años de labor. Al realizar el diagnóstico de la situación actual de la gestión del conocimiento en la Dirección de Informática y Tecnología apoyados en los instrumentos aplicados, se llega a la generación de ejes comunes partiendo de lo referido en diversos modelos consultados. Estos ejes "Procesos, Transferencia, Colaboración, Aplicación y Cultura del Conocimiento" exponen estrategias y acciones encaminadas a desarrollar la gestión del conocimiento en la DIT, de una forma adecuada y fácil de adoptar que permite involucrar desde los directivos hasta el último funcionario en el proceso, fortaleciendo la labor de cada uno al potencializar sus capacidades para ser agentes transformadores de la gestión del conocimiento. Magíster en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información Maestría 2019-03-11T14:41:35Z 2019-03-11T14:41:35Z 2018-09 Trabajo de grado - Maestría http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc info:eu-repo/semantics/masterThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text https://purl.org/redcol/resource_type/TM https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/1459 10.57998/bdigital.handle.001.1459 https://doi.org/10.57998/bdigital.handle.001.1459 spa Acero Ladino, D. J., Rodríguez Daza, O. F., & Colín Salgado, M. (2016). Análisis para la implementación de un modelo de gestión del conocimiento basado en las tecnologías de la información y comunicaciones para el área de auditoría de la empresa Compensar. [Recurso electrónico]. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2016. Universidad Externado de Colombia https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 application/pdf application/pdf application/octet-stream application/pdf Bogotá : Universidad Externado de Colombia, 2018. Maestría en Gerencia Estratégica de Tecnologías de Información Facultad de Administración de Empresas
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