Diseño de un modelo de mejoramiento continuo en la prestación del servicio aplicado a la cooperativa de educadores - CANAPRO O.C

Diseñar un modelo de mejoramiento continuo enfocado en el servicio al cliente para la cooperativa Canapro O.C Boyacá,con el fin de mejorar la prestación del servicio frente al asociado al proponer un modelo encaminado a estructurar y agrupar las actividades en función de servicios con altos estándar...

Descripción completa

Autores Principales: Delgado Hernández, Mónica, Parra Carreño, Wendy Yuranni, Súarez Pinilla, Andrea Verónica
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Lenguaje:Español
spa
Publicado: Bogotá: Universidad Sergio Arboleda, 2015 2016
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11232/726