| Sumario: | Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), concebidas como el grupo de tecnologías que permiten almacenar, proteger, gestionar, transferir y transformar la información en conocimiento útil para ser utilizado con fines académicos, empresariales, económicos y organizacionales, fueron objeto de estudio para el presente artículo, cuyo objetivo es determinar el
conocimiento y uso de estas en las pymes del departamento de Córdoba. Para dicho fin, se encuestaron 207 ejecutivos de estas empresas y el tipo y método de estudio fue descriptivo–explicativo. La técnica estadística propuesta fue el análisis descriptivo y como instrumento de recolección se utilizó la encuesta estructurada. Dentro de los resultados, se identificó que las pymes cordobesas aplican parcialmente las TIC; igualmente son las CRM, ERM, Datawarehouse y el Business Intelligence las más utilizadas.
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